伝え方が9割〜「イエス」に変える3つのステップ〜

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はい! マナビトです。日常でも役立つ勉強のかんたん解説です。今回はコピーライターの佐々木圭一著書のベストセラー『伝え方が9割』の解説をしようと思います。なぜ、今この本なのか? それは本棚で肥やしになっていたからです! ・・・ではなく、リモートワークが推進されている今、伝え方って本当に重要だなと感じます。特にメール・チャット等、文章でのコミュニケーションってなかなか伝わりづらいです。だからこそ、テクニックが全てではないですが伝わりやすい方法があるのであれば知っておいた方が良いし選択肢として持っておくといざと言うときに役に立つと思います。また、自分に対して復習と言う意味合いも大きいです(笑)あなたに9割以上伝わりますように・・・ それではいってみましょう!

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「イエス」に変える3つステップ

「ノー」の返事を「イエス」に変える伝え方があります。もちろん、百発百中で「イエス」となるわけではないですが、少しでも「イエス」の確率を上げる伝え方を学習しましょう。

ステップ1 自分の頭の中をそのままコトバにしない

マナビト
マナビト

伝え方が9割かぁ。と言われても、何から始めたら良いかわからないし別に困ってないか今のままで良いのではないかな?

ササーキさん
ササーキさん

こんにちは、マナビトさん♪ 初めまして、ササーキと言います。よろしくね。

マナビト
マナビト

新キャラですね!(・・・デートしたいなぁ)デートしてください!!

ササーキさん
ササーキさん

心の声が思いっきり透けて見えるストレートな表現ですね♪ そういうの嫌いじゃありませんが、別の方法もあることを知っておいた方が良いですよ、マナビトさん♪ 

まずは、今までの「ストレートに伝える!」ことをやめてみてください

ストレートに自分の思ったことを口にする。これはこれでそういう伝え方ももちろんありますし、成功することもあるでしょう。しかしながら、失敗することもあるでしょう。「成功確率が高いな」と考えた上でのストレートなコトバは良いですが、そうでない場合は一か八かのギャンブルと変わりありません。ストレートに伝えることが一か八かのギャンブルであれば、少しでも可能性を高めるため伝え方の技術を学びましょう

ステップ2 相手の頭の中を想像する

ササーキさん
ササーキさん

とりあえず、ストレートな伝え方はやめて、では、どうするかですね。マナビトさん♪ 次は私の頭の中を想像してみてください。例えば、どんな物が好きかな? どんな場所? どんな食べ物とか。初対面では難しいかもしれませんが、相手のことを考えて想像することはいつでもできますよね。

マナビト
マナビト

はい! 分かりました(ササーキさんはどんな物が好きなんだろう… 爬虫類とか好きかな、トルコ料理は好きかな、そうだ映画でホラー映画も良いかもしれない)

ステップ1でストレートに伝えたい気持ちを抑えたら、次は相手のことを想像しましょう。自分のお願いに対して相手がどう考えるか、ふだん相手は何を考えているのかと想像するのです。

ササーキさん
ササーキさん

✖️面白くない人のお誘いは無しかな〜

○初めてでドキドキすることはあり

○和食が好き

マナビトがササーキさんをデートに誘うとします。その時、面白そうと「イエス」であれば悩むことはないですが、「ノー」だった場合はそのままストレートに誘っても玉砕するだけですよね。ここからが伝え方の技術です。一度、冷静になり相手のことを想像するのです。何が好きで、嫌いなのか? どんな性格なのかなど、相手の知り得る情報を想像し「○ 初めてでドキドキすることはあり」「○ 和食が好き」と導き出せたとします。

ステップ3 相手のメリットと一致するお願いをする

相手のことを想像できたらコトバを作っていきましょう。ここで重要なのは相手の文脈でコトバを作ることです。つまり相手が「イエス」と言いたくなるようなコトバにするのです。結果的にあなたが目的としている今回の場合デートができたら良いのです。今回の相手の情報「○ 初めてでドキドキすることはあり」「○ 和食が好き」であれば・・・

「目の前に滝が流れている美味しい和食屋さんがあるけど、いきませんか?」

なんて、どうでしょうか。相手の初めてでドキドキと美味しい和食と言う条件を満たしていますね。これなら「✖️面白くない人のお誘いは無しかな〜」で玉砕するより可能性が高まりそうです。自分の目的は「デートをすること」、デートは相手にとっては「ノー」かもしれませんが、「初めてでドキドキと美味しい和食」ということなら「イエス」かもしれません。結果的にはお食事デートです。これが、相手のメリットと一致するお願いをつくる方法です。

マナビト
マナビト

(よし、ストレートな表現はやめて、相手を想像して・・・言うぞ!)ササーキさん、普通なんだけど(✖️)美味しいトルコ料理(✖️)にいきませんか? その後、爬虫類ショップ(❓)へいって、ホラー映画(❓)を観にいきましょう!

ササーキさん
ササーキさん

普通(✖️)トルコ料理(✖️)ですか、マナビトさん♪ その後、爬虫類ショップとホラー映画❗️❓(何でなの〜? でも、面白い人かも・・・笑(◎))行ってみようかな。

思いっきり想像を外していますが、面白いで一点突破! そんなミラクルがあったとか、なかったとか・・・。それでは、また!

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